Siuntas pristatome tiesiai į namus arba į siuntų automatus (tik nedidelius, iki 30 kg sveriančius daiktus). Skirtingų prekių pristatymo kaina gali skirtis priklausomai nuo siuntinio dydžio ir svorio. Pristatymo kaina apskaičiuojama mokėjimo puslapyje. Prekes taip pat galima atsiimti mūsų sandėlyje Vilniuje - kol kas neprieinama.
Pristatymas į namus
Jei pasirinkote pristatymą į namus, dauguma prekių bus pristatytos per 1-3 darbo dienas per kurjerių tarnybas. Kurjeriai užsakymus pristato iš anksto suderintu maršrutu, todėl tikslaus pristatymo laiko pasirinkti neįmanoma. Užsakymo komentaruose galite nurodyti tik pageidaujamą pristatymo laiko intervalą.
Gamintojai nustato skirtingus pristatymo terminus, todėl apie tai, kada bus pristatytas gaminys, jus informuosime atskirai.
Prekės pristatomos darbo dienomis nuo 8:00 iki 21:00 val. Pristatymo dieną kurjeris jums paskambins ir praneš konkretų pristatymo laiką.
Prekių pristatymas į išdavimo punktus ir siuntų automatus
Jei pasirinkote pristatymą į " Venipak", "Omniva" parduotuvę, daugumą prekių pristatysime per 1-3 darbo dienas, nebent jūsų pasirinktai (-oms) prekei (-ėms) nurodytas kitas pristatymo laikas.
Į "Venipak" siuntų skyrių prekes galima pristatyti tik tuo atveju, jei jos neviršija nurodytų matmenų (74,5 x 35 x 61 cm) ir svorio (iki 30 kg).
Atsiėmimas parduotuvėje - kol kas neprieinama
Mūsų parduotuvėje, esančioje ____________, pristatymo paslauga teikiama nemokamai.
Jei pasirinkote atsiimti prekę (-es) iš mūsų parduotuvės, prekė (-ės) ten bus pristatyta (-os) per 1-3 darbo dienas, nebent jūsų pasirinktai (-oms) prekei (-ėms) nurodytas kitas pristatymo laikas. Apie tai jus informuosime el. paštu arba SMS žinute. Laukiame jūsų užsakymo per 10 (dešimt) kalendorinių dienų. Pasibaigus šiems terminams, užsakymas bus atšauktas.
Atsiimdami užsakymą turite su savimi turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir užsakymo numerį. Jei jūsų užsakymą atsiims kitas asmuo, pateikdami užsakymą nurodykite jį kaip gavėją.
Prekių vežimas ir iškrovimas
Jei siuntinys sveria iki 30 kg, kurjeris jį iškraus ir nuneš į pirmą saugią vietą patalpoje (pro buto, namo ar garažo duris, bet neperneš per kambarius ar kiemą). Šiuo atveju nereikia užsakyti papildomų krovimo paslaugų.
Svarbu! Jei užsakytos prekės yra didelių gabaritų ir jei jos padėtos ant padėklo, jos nebus išvežtos, neatsižvelgiant į jų svorį iki 30 kg.
Jei kuris nors iš paketų sveria daugiau nei 30 kg (pvz., krepšinio lankai, vartai, treniruokliai ir pan.), kurjeris tik padės jums iškrauti paketą iš automobilio, bet nenuveš jo į reikiamą paskirties vietą.
Jei siuntinys sveria nuo 30 iki 80 kg, galite užsisakyti iškrovimo paslaugą.
Susisiekite
Visada noriai išklausome klientų atsiliepimus ir esame pasirengę atsakyti į visus iškilusius klausimus. Jei turite klausimų, pastabų ar skundų dėl šių pristatymo sąlygų, rašykite mums el. paštu: [email protected].